百分百满意客户

维也纳会议局

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“我很高兴与Yue Mayr合作，为因商业目的访问维也纳的中国客户提供服务。简短的介绍后，悦导完全了解了客户的需求，并立即适应了状况。她非常清楚如何表达自己的知识和观点，始终保持尊重，理解和支持。作为不讲中文的人，我可以1000%信任她，从不担心会传达错误的信息。

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她不仅是一个策划者，而且她对自己正在做的事情充满热情和感染力。激发动力是她所拥有的娴熟技能。人们可以立即感受到她自己的工作和城市的热爱。客户的反馈证实了我的所有观点，他们对维也纳充满信心，也对悦感到惊叹和满意。

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悦导是一位绝对的专业人士，拥有令人难以置信的知识，更重要的是，这种罕见的与人建立联系的能力使客户立即感到放松适意。她不仅是一位了不起的导游，而且是一个让你享受与之相处的人。”

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Sharon Dana, 维也纳会议局  2019-06-04

悦导是我遇过的最经验丰富，实在，知识渊博的导游。她和普遍的中国导游很不一样，你可以从他说的每一句话里感受到她对导游这个职业和维也纳的热情和自豪。她对维也纳的每一个地标都有多彩多色的了解，她总是以一种风趣和吸引人的方式讲述历史。她讲故事真的会让你陷进去。2小时，感觉太短了，她分享了许多有关建筑，生活方式和维也纳历史的有趣人物和故事，我忍不住听了几个小时！在阴沉多雨的天气里，她开朗幽默而积极的能量提升了每个人的心情，尽管下着大雨，大家不想离开。参观结束后，她邀请我共进午餐，并像朋友一样分享她的经历和故事。她还带我环游维也纳，带我去看她最喜欢的地标。她的温暖让我觉得我在奥地利遇到了我的家人。如果您正在奥地利寻找一位出色，接地气，有趣的导游，一定要联系悦导。她用流利的英语和中文提供导游。

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Sherry Song

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Canada

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2019-05-29

八大洲旅游创始人

感谢水晶河轮给我们安排了如此专业，热情，会讲，自信的悦悦姐姐。

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来欧洲很多次，遇见过很多导游，但是悦悦姐姐真的是个行业翘楚，对职业的热爱，对专业的熟识度，尤其对欧洲历史的讲解，面面俱到，生动形象。

我们搞不清玛丽亚皇后和茜茜公主的辈分，她讲解再三，又让我们自己扮演角色来理清其中缘由。

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每到一个小镇，她总能寻找出那些不起眼但是很有历史意义的点，进美泉宫，点点滴滴都能讲到位，结合历史，政治，人物心理等等东西。

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不愧是国家专业导游里的佼佼者，希望下次来欧洲，继续能约上可爱的姐姐。

瑶瑶

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8大洲旅行社的创始人2019-8-18

天平国际旅行社总经理 

小悦悦：

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请允许我这么亲切的称呼您，虽然您比我年长，但是活得比我年轻。

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在维也纳短暂的几天考察中，和悦悦的相识可能是我此行的一大收获。

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性格开朗，善于言表，知识丰富，调节气氛高手，总体来说情商很高。

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我也曾经历过带团，可能这个原因，让我们彼此很快就成为了朋友。

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永远保持在脸上那种真诚的笑容不是盖的，称得上金牌导游，这种发自内心

的服务感是缘于对这份工作的热爱。

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由于悦悦的存在，使我对这个曾经来过的城市更增加了一份亲切感，我也会

介绍更多的客人来了解它，也让小悦悦的热情感染到其他人。

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难忘的维也纳之旅，我会再来的，小悦悦，期待我们的再见面。

李滨  总经理2019-05

北京天平国际旅行社

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维也纳旅游局

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到目前为止，我曾两次与Mayr女士合作，对她的服务不能感到更开心。 她一直非常关心我们在维也纳的中国客人，并且在他们有疑问或需要帮助的时候，她给予额外的支持，总的来说让他们感到在维也纳很受欢迎。
整个合作过程非常简单，沟通快捷高效。 客人对她的服务也非常满意，我们收到的反馈非常好。 我们的中国团享受着她充满乐趣和精力充沛的方式，并且真正理解并保留了她传递给他们的信息。
我很享受与Yue Mayr合作，并会向在维也纳寻找优秀导游的人士强烈推荐她的服务。

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Christina Freisleben   

维也纳旅游局     2018.12.10

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《绝对》媒体执行总编

悦导：这次的维也纳之行很完美，记忆深刻。

您的导览也让我倍感欣喜，很高兴与您相识，也谢谢您在维也纳的建筑流派、艺术风格、历史沿革等方面给予了我专业且详实的讲解。

有机会希望与您再次相约维也纳。祝好！

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聂晶 Anly Nie

主编 Editor-in-Chief

Tel:+86 181 0108 0324

Email:39132203@qq.com

Address:北京市海淀区正福寺路10号曙光花园内允泽别院绝对传媒

水晶河轮公司香港总部

你好，悦！

我最近在水晶河轮旅行期间，特别是往返于维也纳的2018年11月10日至20日的往返旅行中，我真诚地感谢您对岸上游览的安排。通过您良好的幽默感，专业精神和您对维也纳目的地的深刻了解，您提供了我的旅行团队杰出的服务，我非常高兴 ！ 下次我在维也纳的时候，我肯定会和你联系。我肯定会在明年的某个时候与你联系，因为我已经答应我的妻子带她参加水晶河轮之旅。

在那之前，请保重。我期待再次见到你！

Best regards,

Kenneth Yau                         

Nov. 27th, 2018     

南京汉莎集团销售总监

亲爱的悦女士，

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来自南京的问候，祝你中国农历新年快乐！

非常感谢你在我们在维也纳逗留期间为11人组成的商务团的出色的导游服务！

一切都很特别，我们对你的守时，工作激情， 良好的沟通技巧和专业精神印象极其深刻。

你是一个非常热情的导游，拥有大量的关于维也纳的知识，你非常欢乐，并且与团队相处得非常好。

这是一个信息丰富，有趣的旅游！

你会从独特的角度看事情，尽管天气寒冷，仍然保持娱乐性。

我们热爱这次维也纳之旅！

再次感谢悦女士，期待在不久的将来再见到你！

Best Regards,     

Robin Wang         

Sales Executive 销售总监

Luffhansa Group汉莎集团南京公司    2019.2.12.

上海汉莎集团大客户经理

亲爱的悦导，

见信好！

我们此次奥地利航空同业考察团一行11人，已经全部顺利的回到了上海！

再次，我们为能遇到你作为我们此次奥地利维也纳站导游，感到非常的开心和满意，您让我们在旅途中享受到优质、超值的服务，您的专业知识，丰富的历史文化背景，以及你的风趣幽默，生动的讲解，都给我们留下了深刻的印象和美好的回忆！使我们顺利愉快的度过了维也纳的美好旅程，向你表示衷心的感谢！

可以毫不夸张的说，大家这种出乎预料的获得感、满足感，是你通过热心引领、出色的工作带来的，你也是我们一致公认、大家交口称赞的“金牌导游”。真心的希望以后有机会还能和你合作，那将不仅是去旅游，更是一次愉快的人生经历，更是一种健康高尚的精神享受。

也非常感谢奥地利旅游局，安排的非常周到，以及有你如此优秀的导游。

谢谢！后会有期！

Sabrina 周佳萌 2018.12.6.

大客户经理 – 汉莎集团上海公司

Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS | Brussels Airlines, Eurowings

上海电视台《一起去旅行》

Yue Mayr是我们在奥地利的导游。 她在拍摄节目方面给了我很多帮助。 她不仅熟悉当地景点的历史，而且有自己独特的见解。

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她在讲解和适应实际需求方面具有丰富的经验。 在她的帮助下，我们顺利地拍摄了该节目，并很快融入我们的饮食文化和当地习俗。

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最后，我要向她表示衷心的感谢。 如果我有机会再去，肯定会让她成为我们的向导。

​王晨阳

上海电视台《一起去旅行》

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2018-12-09

英文团​客户